！！！注意：用户需根据大屏幕显示系统设备的总重量，看现场系统设备安装区的楼层承重是否能满足设备的承重要求，如不能满足要求，必须请专业公司对楼层承重进行加固处理。

1.8 防尘要求

大屏幕显示系统在安装调试和使用期间，确保工作区内保持现场环境干净无灰尘，灰尘浓度参照普通办公室的灰尘环境条件。

1.9 接地要求

1)  在大屏幕显示系统设备和机柜设备边上应设置专用的接地点。

2)  机房联合接地电阻不大于3欧姆。

3)  防雷接地，应按现行国家标准《建筑防雷设计规范》执行。

1.10 消防要求

1) 机房内应配备消防检测（温感、烟感）装置，并备有气体灭火装置。消防喷头要远离显示箱体1米左右，不能采用喷水消防头，要用喷雾灭火剂。

2) 消防设备由专业安装施工单位负责施工。

1.11 机械冲击和振动要求

大屏幕显示系统安装工作区内地板表面垂直及水平向的振动加速度值应符合中华人民共和国电子计算机机房（GB50174-93）设计规范指标要求。

1.12 磁场要求

大屏幕显示系统工作区内的无线电干扰场强和磁场干扰环境场强应符合中华人民共和国电子计算机机房（GB50174-93）设计规范指标要求。

1.13 综合布线要求

1) 强电线槽与弱电线槽应严格分隔，不能交叉。

2) 综合布线弱电线槽不要采用线管。

3) 线槽连接之间应平滑过渡，不应有毛刺和尖角。

4) 线槽应有良好的公共接地和良好的屏蔽。

5) 强弱电线槽由专业安装施工单位负责施工

6) 显示墙电源的走线应走在显示底座的外围，防止线槽与显示底座支撑脚有冲突。大屏底架落脚处不能铺设管道，电缆等，底架下方只能铺设不大于50mm高度的线缆或管子。

1.14 大屏幕墙体安装固定要求

1) 大屏幕显示系统墙体的底座直接安装固定在水泥地面上，而不能安装在防静电地板上。

2) 大屏幕显示系统墙体通过支撑拉杆连接到显示墙后面的钢筋混凝土墙面上。

1.15 安装注意事项

1.15.1 电源线使用

n  请不要使电源线受损，也不要在电源线上放置重物、拉伸电源线、或使电源线过度弯曲另外，请不要增添延长电源线。如果电源线损坏，则可能引起火灾或电击。

n  只能使用配套超窄边LCD显示单元附送的电源线。

n  请勿用潮湿的手拨下或插上电源插头。否则会引起触电。

n  如果长期不使用，请拨出电源线。

n  如果电源线破裂或出现故障，不要试图进行维修。请维修代理处负责维修。

1.15.2 清洁与维护

n  在清洁超窄边LCD显示单元前，请确保拔出电源线。不要试图自己对产品进行维护，打开机盖会使您接近高压电或其它危险物件。必须请专业的服务人员进行维护。

n  如何清洁超窄边LCD显示单元的液晶屏幕面板：

n  在擦拭屏幕时，请使用不缩水的干布，以免损伤屏幕表面涂层。不要使用化纤布或者清洁剂。

n  不要用苯、稀释剂以及其它化工产品擦拭外壳。不要在外壳上喷洒挥发性溶液，如杀虫剂等。不要让外壳长时间接触塑料或者橡胶材料。不要使用化纤布、清洁剂或者石蜡。

九、系统安装调试

1.1 出厂前测试

某公司针对本次项目所使用产品通过了国家3C认证，并经过了严格的测试。我公司将按照用户的要求，在设备出厂前对设备进行单项设备功能测试，以检测单项设备功能是否满足规范要求。

1.2 安装前测试

货物运抵现场后应进行设备开箱检验，内容是清点装箱单的符合性，对设备进行外观检查，必要时进行通电检查。根据工程进度安排测试时间，在设备运抵项目地点后，书面通知用户所要进行测试的全部内容，并对测试结果负责。用户和我公司代表应在测试报告上签字。

1.3 系统调试

设备安装后的测试应在各单项设备安装完毕且系统联机通电检查后进行。

此项测试由我公司负责组织并指定操作人员，用户派代表参加，我公司根据工程进度安排测试时间，所有测试细节须事先提交用户批准。用户和我公司代表应在测试报告上签字。

1.4系统试运行

在系统完成调试后，将开始试运行。在试运行开始前，整个大屏幕系统应完全调试开通，并保持最佳状态。

试运行和用户正常使用相似，由业主组织管理实施，供货商保证本系统正常运转。

试运行期间，我方将指派专职工程师参加，与业主人员一起记录试运行期间设备和系统出现的各种情况。这种记录将按日按月的时间顺序和按设备分别登记，作为考核试验的原始资料，并作为预验收的依据。在此期间，各方还应根据出现的问题进行分析归类，判明故障的性质。

试运行若按规定顺利通过，业主将按合同签发预验收证书。

1.5现场验收

当主要指标(可靠性、稳定性、处理能力等)在验收测试满足要求后，进行现场验收即最终验收。

最终验收测试条款由买卖双方共同确定。如果所有性能和系统指标均与技术规范相符，双方将签署终验证书。所有的设备基本功能和技术性能符合指标后，双方即可签署设备验收证书。

十、售后服务承诺及培训方案

我公司对其提供的设备，从工程验收之日起算，质量保证期为壹年。提供的设备符合国家工商、质量监督部门“三包”规定，质保期内出现任何非人为故意损坏造成的质量问题，我公司承诺包修、包换、包退（指设备整体、非部件），并承担修理、调换或退货全部费用。

质保期内、外，客户对设备的咨询和投诉，我公司在1个工作日内予以答复。我公司负责设备的终身维修及零配件的及时供应。

电话咨询：用户的管理人员可直接通过电话联系公司项目技术负责人，提供24小时电话技术咨询服务，解答用户在使用中遇到的问题，及时为用户提出解决问题的建议。    

现场响应：用户遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，我公司将在24小时内采取相应措施，提供上门服务，确保设备正常工作。

产品在质保期内出现故障无法修复的，我公司将在3天内免费进行更换。

同一质量问题，修理两次仍达不到标准要求的，我公司将为用户免费调换合同规定的产品。

发生严重质量问题，用户直接选择换货时，我公司将免费为其调换合同规定的产品。

技术升级：在质保期内，设备出现软件系统升级，我公司将及时通知用户，如用户有相应要求，进行免费升级服务。

随时优惠提供备品备件，优惠提供产品更新、改造服务。

质量保证期过后，我公司会提供免费电话咨询服务，并承诺根据用户的需要每年定期对设备进行检修，提供设备上门维护服务。

质量保证期过后，用户需系统扩容或继续提供售后服务的，我公司将只收取材料成本费和售后服务费。

系统运行中，我公司将在接到用户故障通知后立即作出响应。不能电话讲解解决的，24小内到达现场进行处理。

我公司在售后服务中，使用的相关设备维修零配件均为原厂配件。

在此项目中，我公司所投报的设备和提供的服务，如果第三方提出侵权指控，我公司将承担由此而引起的一切法律责任和费用。

1.1培训目的