为确保整个系统安全可靠地运行,并达到最大效益。需要培训一批合格的维护和管理人员熟练掌握所提供的大屏设备及软件的运行维护操作,并能及时判断大部分的设备障碍,方便甲方人员在项目完工后对系统的正常使用。
1.2培训目标
掌握系统的初始化和主要参数的设定方法;
对一般性故障进行诊断、定位和排除;
掌握大屏故障后的恢复方法;
熟练查阅某公司大屏系统相关产品应用软件使用手册和维护手册。
熟练地使用工作站设备和应用软件界面。
1.3培训对象
1)系统管理人员
2)系统运行维护人员
1.4培训形式
为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,某公司将采用多种途径对用户进行培训:
现场授课:由专业资深的工程师,在用户现场进行授课培训,培训包括操作系统、大屏产品知识等。通常由用户的使用手册支持,适当的操作为辅助。
现场指导:在项目执行过程中,某公司在工程时的实际操作中,会详细讲解操作步骤,指导客户操作,并解答客户的问题。
研讨会:某公司将通过不定期组织的研讨会,和用户一起对项目管理、技术发展等问题进行研讨
交流会:在项目执行过程中,某公司会经常与客户相互交流工作的经验、存在的问题。
1.5培训范围
序号
培训内容
培训人员
教材
教师
培训地点
1
工作原理
管理员,
操作维护人员
电子教材、纸张教材
用户现场
2
基础知识
管理员,
操作维护人员
电子教材、纸张教材
用户现场
3
系统操作
管理员,
操作维护人员
电子教材、纸张教材
用户现场
4
系统维护
管理员,
操作维护人员
电子教材、纸张教材
用户现
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